Education

Nama Perguruan Tinggi

IT Telkom

ITB

Bidang Ilmu

Teknik Industri

Teknik dan Manajemen Industri

Tahun masuk-Lulus

2006 – 2010

2012 – 2014

Judul Skripsi-Tesis-Disertasi

Analisis Pengaruh Price, Network Performance, Reliability, dan Service Convenience Terhadap Customer Satisfaction dalam Upaya Menjaga Customer Loyalty Kartu IM3 Menggunakan Metode SEM (Structural Equation Modelling)

Pengembangan Model University Brand Value Pada Perguruan Tinggi Swasta Telkom University (Studi Kasus : Mahasiswa Program Sarjana)

Nama Pembimbing/Promotor

Dr. Agus Ahmad Suhendra

Dr. Iwan Inrawan Wiratmadja